Inteligencia Emocional

Coherencia Moral 

“Tus palabras y tus actos han de jugar en equipo para que los demás confíen en ti y decidan seguirte”.

El viejo cacique de la tribu, que estaba teniendo una charla con sus nietos acerca de la vida, les dijo: - Una gran pelea está ocurriendo dentro de mí, una pelea entre dos lobos. Uno de los lobos es maldad, temor, ira, celos, envidia, dolor, rencor, avaricia, arrogancia, culpa, resentimiento, mentira, orgullo, egolatría, competitividad y superioridad. El otro es bondad, valor, alegría, paz, esperanza, serenidad, humildad, dulzura, generosidad, ternura, benevolencia, amistad, empatía, verdad, compasión y amor. Esta misma pelea está ocurriendo dentro de ustedes y dentro de todos los seres humanos de la Tierra.

Los niños quedaron en silencio por un minuto y después uno de ellos preguntó a su abuelo:

- ¿Y cuál de los dos lobos crees que ganará?

El viejo cacique respondió simplemente:

- Ganará el lobo que alimente.

Cada persona es responsable de sus actos, tiene la capacidad de elegir y convertirse en la mejor versión de sí mismo: "lo que eres: esto es el mundo".¿Qué tal si comenzamos a ocuparnos? Podemos construir ambientes emocionalmente sanos si no dejamos conductas tóxicas, tales como la queja, la prisa, la indiferencia, los celos, las envidias, los rencores ...

¿Qué es la coherencia moral? 

Es actuar con moralidad de acuerdo a lo que sentimos y pensamos. Lamentablemente, en sociedades como la de hoy "centradas en el qué dirán", porque a veces lo que hay que decir es lo contrario a lo que hace o dice la gente.

La coherencia moral es el antídoto existente para la enfermedad en que está inmersa el mundo. Solo cuando somos fieles a nosotros mismos, a nuestras palabras y actuamos en consecuencia nos convertimos en personas confiables y creíbles. 

Si debes elegir, ¡elige la dignidad personal !

Modelos mentales

Aptitudes de Aprendizaje

Los modelos mentales en niveles personales e interpersonales

Las aptitudes de aprendizaje se dividen en dos clases: aptitudes para la reflexión y para la indagación.  Las primeras, se relacionan con desacelerar nuestros procesos de pensamiento para cobrar mayor conciencia de cómo formamos nuestros procesos mentales y cómo éstos influyen sobre nuestros actos. Las segundas conciernen a nuestro modo de operar en interacciones directas con los demás, sobre todo cuando abordamos temas complejos y conflictivos.

Claves para un liderazgo efectivo

Reproducido con el permiso de C&D

Existe una enorme diferencia entre ser líder (lo que requieren las organizaciones modernas) y ser un simple jefe que se limita a cumplir directivas superiores y buscar que su personal haga lo requerido. El líder es alguien respetado, admirado y seguido por su equipo de colaboradores. Él construye las mejores condiciones para que la empresa avance, dando siempre el ejemplo, diagramando y poniendo en práctica proyectos de cabo a rabo. Él sabe interpretar lo que pasa dentro y fuera de la empresa, y logra, merced a su dinamismo, visión emprendedora y enorme capacidad de gestión, tornar sumamente competitiva a su compañía. Por eso el verdadero liderazgo está tan solicitado en el mundo de negocios moderno. Analicemos, entonces, lo que distingue al líder.

CREA EL FUTURO

No espera que las oportunidades llamen a su puerta; él las genera, si es necesario. Está acostumbrado a luchar por las cosas que quiere, y sabe que del fruto de su esfuerzo y tesón surgirán logros que, tarde o temprano, se convertirán en realidad.

PROMUEVE Y ENCAUZA LOS CAMBIOS EN LA EMPRESA

Está pendiente de los indicadores del cambio, sea porque internamente algo debe ser modificado, o porque la situación externa precisa dicho cambio. Pero no sólo lo sugiere, ni lo bosqueja; se pone a la cabeza para llevarle adelante con éxito. Realiza todas las tareas que van desde convencer al resto de la necesidad de cambiar, hasta instrumentarlo efectivamente y seguir con detenimiento su evolución.

ES CARISMÁTICO. DESARROLLA LA EMPATÍA

Sociable, buen comunicador y carismático, el líder se compenetra emocionalmente con los demás, adaptándose a sus interlocutores en el modo y forma en que prefieren ser tratados. Valora y respeta las opiniones y los sentimientos ajenos, a la par de promover un diálogo abierto y sincero.

SABE DELEGAR RESPONSABILIDADES

Estimula el crecimiento de sus colaboradores, y cuando los ve preparados, delega funciones en ellos sin temor ni falta de confianza en las decisiones que tomen. Les ayuda en temas menores, pero hasta cierto punto, de manera que no pierdan la capacidad de volar solos.

INCENTIVA EN SUS COLABORADORES LA CONFIANZA EN SÍ MISMOS

Si alguien piensa que no puede lograr algo, de seguro no lo hará. Si un grupo carece de la suficiente autoconfianza en su capacidad para alcanzar un determinado objetivo, toda formación, experiencia o destreza particular que ostente le servirá de muy poco, pues de seguro fracasará. Por ello, el líder estimula en su grupo el sentimiento de pisar firme, pero además hace partícipe a cada uno de sus miembros de la convicción que serán ellos y solos ellos quienes produzcan, con su trabajo cotidiano, el futuro posible.

PUEDE, DE HECHO, LIDERAR OTRAS ÁREAS

Por sus habilidades directivas, puede perfectamente desempeñarse con éxito en áreas distintas. Si bien deberá aprender los pormenores de procesos y funciones que hasta ahora no conoce, su capacidad de gerenciar le brindará las herramientas esenciales para llevar adelante al nuevo sector.

Aprendizaje

Aprender a aprehender

Clima laboral y Productividad

 Reglas de Oro de un Buen Clima Laboral

Los factores humanos y técnicos que influyen en la productividad de una empresa

El clima laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo diario. Influye en la satisfacción y en consecuencia en la productividad. Está relacionado con el "saber hacer" del directivo, con las conductas de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. 

Es la alta dirección, con su cultura y con sus sistemas de gestión, la que proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen clima laboral, y forma parte de las políticas de personal y de recursos humanos la mejora de ese ambiente con el uso de técnicas precisas.

Mientras que un buen clima se orienta hacia los objetivos generales, un mal clima destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento. 

¿Cuáles son los aspectos a evaluar para medir el clima laboral?

• Independencia:  mide el grado de autonomía de las personas en la ejecución de sus tareas habituales. Por ejemplo, una tarea contable que es simple, pero el administrativo que la realiza podría gestionar su tiempo de ejecución atendiendo a las necesidades de la empresa: esto es independencia personal. Favorece al buen clima el hecho de que cualquier empleado disponga de toda la independencia que es capaz de asumir.
• Condiciones físicas: considera las características medioambientales en las que se desarrolla el trabajo, a saber: la iluminación, el sonido, la distribución de los espacios, la ubicación de las personas, los utensilios, entre otras. Por ejemplo, un medio con luz natural, con filtros de cristal óptico de alta protección en las pantallas de los ordenadores, sin papeles ni trastos por el medio y sin ruidos, facilita el bienestar de las personas que pasan largas horas trabajando y repercute en la calidad de su labor. Se ha demostrado científicamente que la mejoras hechas en la iluminación aumentan significativamente la productividad.
• Liderazgo: mide la capacidad de los líderes para relacionarse con sus colaboradores. Un liderazgo que es flexible ante las múltiples situaciones laborales que se presentan, y que ofrece un trato a la medida de cada colaborador, genera un clima de trabajo positivo que es coherente con la misión de la empresa y que permite y fomenta el éxito.
• Relaciones: evalúa tanto los aspectos cualitativos como los cuantitativos en el ámbito de las relaciones. Con los resultados obtenidos se diseñan sociogramas que reflejan, por ejemplo la cantidad de relaciones interpersonales que se establecen; el número de amistades; quiénes no se relacionan nunca aunque trabajen codo con codo; la cohesión entre los diferentes subgrupos, entre otros. El grado de madurez, el respeto, la manera de comunicarse unos con otros, la colaboración o la falta de compañerismo, la confianza, son aspectos importantes. La calidad en las relaciones humanas dentro de una empresa es percibida por los clientes.
• Implicación: grado de entrega de los empleados hacia su empresa. Un liderazgo efectivo y buenas condiciones laborales propician la implicación de las personas que forman parte de una organización.
• Organización: hace referencia a si existen o no métodos operativos y establecidos de organización del trabajo. Tiene en cuenta: ¿Se trabaja mediante procesos productivos? ¿Se trabaja por inercia o por las urgencias del momento? ¿Se trabaja aisladamente? ¿Se promueven los equipos por proyectos? ¿Hay o no hay modelos de gestión implantados?
• Reconocimiento: Se analiza si la organización tiene un sistema de reconocimiento del trabajo bien hecho. En el área comercial, el reconocimiento se utiliza como instrumento para crear un espíritu combativo entre los vendedores, por ejemplo estableciendo premios anuales para los mejores. Cuando nunca se reconoce un trabajo bien hecho, aparece la apatía y el clima laboral se deteriora progresivamente.
• Remuneraciones: el sistema de remuneración es fundamental. Los salarios medios y bajos con carácter fijo no contribuyen al buen clima laboral, porque no permiten una valoración de las mejoras ni de los resultados. Hay una peligrosa tendencia al respecto: la asignación de un salario inmóvil, inmoviliza a quien lo percibe. Los sueldos que sobrepasan los niveles medios son motivadores, pero tampoco impulsan el rendimiento. Las empresas competitivas han creado políticas salariales sobre la base de parámetros de eficacia y de resultados que son medibles. Esto genera un ambiente hacia el logro y fomenta el esfuerzo.
• Igualdad: valor que mide si todos los miembros de la empresa son tratados con criterios justos. La escala permite observar si existe algún tipo de discriminación. El amiguismo y la falta de criterio ponen en peligro el ambiente de trabajo sembrando la desconfianza.
• Otros factores: la formación, las expectativas de promoción, la seguridad en el empleo, los horarios, los servicios médicos, entre otros influyen en el clima laboral. 

Además, es importante mencionar que no se puede hablar de un único clima laboral, sino de la existencia de sub climas que coexisten simultáneamente. 

Mejores multinacionales

Las Mejores Multinacionales para trabajar en Latinoamérica

Mira las 25 mejores empresas multinacionales publicadas en las listas nacionales de los Mejores Lugares en América Latina en el período comprendido entre junio de 2012 y Marzo de 2013. Estas empresas se destacan por haber creado con éxito una Cultura Organizacional basada en la Confianza en el lugar de trabajo a través de las fronteras nacionales. Estas organizaciones que se presentan en la lista han sido reconocidas  como grandes lugares de trabajo en al menos 3 países durante los últimos 12 meses.

1.       Google

2.       Microsoft

3.       Kimberly Clark

4.       Telefónica

5.       Accor

6.       McDonald’s

7.       Dell

8.       Diageo

9.       Belcorp

10.    Oracle

11.    BBVA

12.    Directv

13.    Mapfre

14.    Royal & SunAlliance

15.    FedEx

16.    SC Johnson

17.    Grupo Falabella

18.    Monsanto

19.    Nextel

20.    Novartis

21.    Atento

22.    The Coca-Cola Company

23.    Scotiabank

24.    Grünenthal

25.    IBM

Crecimiento y Desarrollo Profesional

¿Cuáles son las principales causas de la permanencia de una persona en su organización?  


¿Qué hace que un colaborador resista la tentación de dejar su empleo por una oferta más atractiva?

Según una investigación realizada por Great Place to Work® en Argentina, sobre la base de 80.000 empleados y más de 100 empresas, el 43% de los entrevistados manifestaron que el crecimiento y desarrollo profesional es el principal motivo por el que permanecen en las empresas, aún por encima de la remuneración y los beneficios, que se encuentra en tercer lugar con el 19% de preferencias.  En segundo lugar se ubica el equilibrio entre la vida laboral y personal (work-life balance) con un 24% de respuestas. Otros motivos y la estabilidad laboral se encuentran en 4° y 5° lugar con un 9% y un 4% respectivamente.

"Las mejores empresas para Trabajar están constantemente observando y escuchando a sus empleados, e instalando el tema del clima organizacional en la estrategia de sus negocios. El clima como variable clave estratégica para medir e interpretar, para alinear la cultura con las acciones de todos los días; para crear ambientes creativos, saludables y productivos; ambientes que sean reconocidos interna y externamente, donde la gente quiera ingresar y quedarse".

Jefe vs Líder

¿ Cuál es la diferencia entre ser jefe y ser líder ?

Profesiones y Empleo

 Profesionales "Holísticos" en Comunicación

Las agencias de Marketing Digital y la Comunicación Digital  van en aumento y tomando posiciones.

Debido a la crisis y a la implantación de la tecnología ahora se buscan profesionales “holísticos", que sepan hacer de todo”. Según, el  informe revelado  sobre una investigación realizada por la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nebrija, la cual  revela cuál es la verdadera situación real en cuanto a las habilidades y competencias requeridas hoy por los empleadores y posibilita mejorar la empleabilidad de los estudiantes.

En todos los casos el profesional de la comunicación, se convierte en autónomo con una visión más global, conocedor de los diferentes soportes tanto “tradicionales” como digitales.

En el caso de la Publicidad hay una vuelta a las “agencias de servicios plenos” y a una atención más personalizada del cliente, a la vez que se crean pequeñas agencias muy especializadas en el ámbito digital.

En la actualidad, los nuevos profesionales deberán adaptarse a los cambios, con  conocimientos de SEO, SEM, Análisis de datos, entre otros. Los profesionales de publicidad deberán ser creativos siendo las ideas y la innovación claves para el desempeño de sus funciones.

Además se valora el conocimiento de idiomas y en especial un nivel de inglés alto, junto a otras habilidades como el trabajo en equipo, la pro actividad y la creatividad; o competencias emocionales, como la capacidad de reacción frente a la frustración.

Consejos para distinguirse

Una forma diferente de distinguirse radica en saber realmente quien eres y qué objetivos tienes. Si a esto lo trasladamos a la realidad organizacional, se denomina Identidad la cual comunica al público su Ser su Hacer, lo "que es" la cual está conformada por un conjunto de atributos y valores. 

Toma de Decisiones

La toma de decisiones es una tarea común y cotidiana  en las organizaciones.

Entender la manera en que se toman las decisiones en un grupo de trabajo nos permite acercarnos a uno de los elementos que constituyen la dinámica y determinan su funcionamiento.

Motivación - Liderazgo

Palabras de Liderazgo

Este vídeo es para ti, espero te guste.

Think Different (piensa diferente) - FULL HD

Steve Jobs - Think Different (piensa diferente) - FULL HD

Emociones positivas

Emociones positivas favorecen la resolución de problemas y a vencer obstáculos

La psicología ha estudiado acerca de los efectos que tienen las emociones positivas, ayudan en la resolución de situaciones problemáticas y a superar miedos u obstáculos.
Las emociones positivas son difíciles de distinguir, ya que no tienen expresiones faciales únicas y características.
¿Se puede contar con estrategias e instrumentos adecuados para lograr ser felices? 

 Según, Martin Seligman, padre de la psicología, en un estudio realizado a más de cuatro mil personas, obtuvo los siguientes resultados: las fortalezas y virtudes fundamentales para las personas son la gratitud, el optimismo, el entusiasmo, la curiosidad y la capacidad de amar y de ser amado, las cuales se hallan  directamente relacionadas con el nivel de satisfacción que experimentamos.

 La invitación es a reflexionar a cerca de nosotros mismos y en que proporción se encuentran presentes estas fortalezas para poder desarrollarlas.

Fuentes:  Mónica Esgueva, autora del libro Cuando sea feliz
@monicaesgueva

Inteligencia Emocional la clave del éxito laboral

La "inteligencia emocional", es aquella que hace posible, que el individuo, maneje diferentes situaciones, saliendo siempre triunfantes y beneficiados. Esta inteligencia, es la que controla las emociones y habilidades para tomar decisiones y resolver problemas, de la cual depende tú éxito laboral.

¿Realmente estás haciendo lo que te hace felíz?

¿Realmente estas haciendo lo que te hace feliz?

A modo de reflexión te propongo responderte las siguientes preguntas:

¿cuánto te conoces asimismo? ¿cómo te sientes con tu actual realidad laboral? ¿cuán satisfecho y motivado te encuentras con tu trabajo ?  ¿qué es lo que te apasiona hacer? ¿te imaginas disfrutar haciendo lo que te gusta? ¿Haces algo para lograr aquello que deseas o simplemente dejas correr el tiempo y te tiras a la suerte?

Es importante saber que nos encontramos en un momento histórico para la humanidad, el mundo está cambiando rápidamente, y es tu oportunidad para que hagas realidad tus sueños, tus proyectos. 

Y si aún no sabes qué es exactamente lo que quieres o amas hacer o te gustaría hacer para lograr se felíz, nunca es tarde para que empieces a reflexionar sobre el tema. 

La orientación creativa es decir la capacidad de dar forma a tu futuro o influir en él para obtener logros, la flexibilidad, la capacidad de adaptación, el trabajo colaborativo, "habilidades comunicativas y sobre todo el auto-conocimiento", son algunas de las condiciones necesarias para poder favorecer el desarrollo con los cambios venideros.

¡Vamos! Yo ya comencé a disfrutarlo, y tú que esperas para hacerlo?!

  

Frase

Mark Twain dijo una vez: “Un hombre con una idea nueva es un loco hasta que la idea triunfa”.

Visión de procesos y Trabajo en Equipo.

Las organizaciones del siglo 21 son dinámicas y complejas porque están inmersas en un contexto dinámico y cambiante razón por la cual requiere que las organizaciones para poder sobrevivir deban constituir estructuras flexibles, con capacidad de adaptación, con una cultura que propicie el sentido de pertenencia  y compromiso y recursos humanos pro activos, flexibles, y con capacidad de adaptación.

En la actualidad, las organizaciones Tradicionales deben migrar a una nueva forma y concepción del trabajo debido a la aparición de nuevas necesidades de integración. Un nuevo formato organizacional, donde las organizaciones comiencen a desarrollarse como equipos de trabajo dando lugar a un cambio de gestión. Este cambio debe ir acompañado de un cambio de pensamiento organizacional, donde la dirección de la organización debe advertir  y aceptar las necesidades de promover un trabajo más integrado, en equipos con líderes abocados al desarrollo de su personal y al resultado de los objetivos. Este cambio debe comenzar por la visión , misión que tiene la organización para poder sostenerse en el tiempo y perdurar.

Las organizaciones tienden a trabajar con grupos de trabajo porque a través de ellos consiguen mejores resultados que trabajando de forma aislada.


Grupo 

"Un grupo es un conjunto de personas que se comunican regularmente, comparten normas y asumen determinados roles para el logro de un objetivo común".

Equipo, sinergia positiva

Liderazgo

Liderazgo es el acto por excelencia que identifica, desarrolla, canaliza y enriquece el potencial ya presente en una organización y a sus miembros.

En toda organización, el rol del líder es estar al frente para propiciar el cambio y el crecimiento y mostrar la manera de lograrlo.

Ser líder es estar a la cabeza, tener visión y sentido de dirección. Es orientarse a los resultados, el líder ve todo el cuadro y capta con claridad los objetivos, ya que en toda estructura se necesita establecer tareas individuales en el contexto del objetivo general, mientras que alguien debe visualizar la orientación respecto al objetivo.

En la actualidad, para los mandos estratégicos y tácticos el concepto de líder debería ser el de un "colaborador" más que escucha y acompaña a sus coladores en el logro de los objetivos y tareas requeridas, quien propicie el crecimiento personal de sus colaboradores en la búsqueda de mejores desempeños grupales. Un líder que a la vez, ayuda a crecer al máximo de sus capacidades y muestra interés por las personas que son su recurso más importante.

Liderazgo consiste en ser la persona a quien otros seguirán motivados y con confianza.